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Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre l’entreprise Elodie Pereira immatriculée sous le numéro 85205057400015 et dont le siège social est situé à 12 Bis Chemin de Ragné, 09000 Foix, et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet Arièjo ô Moun Païs
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Elodie Pereira et le client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l’utilisation des services fournis par Elodie Pereira.
En passant commande sur le site Arièjo ô Moun Païs, le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Elodie Pereira s’efforce de décrire et présenter les produits avec la plus grande précision. Toutefois, en cas d’erreurs ou d’omissions dans cette présentation, la responsabilité de Elodie Pereira ne saurait être engagée.
En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de la commande, le client sera informé par e-mail et aura la possibilité soit d’annuler sa commande, soit de la modifier.
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Elodie Pereira se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande par le client et sont calculés en fonction du mode de livraison choisi et de l’adresse de livraison.
Le processus de commande est le suivant :
Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Elodie Pereira se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas suivants : litige relatif au paiement d’une commande antérieure, commande suspecte ou non conforme aux CGV.
Le paiement de la commande s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées grâce au protocole.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Elodie Pereira s’engage à expédier les produits dans les délais indiqués lors de la commande. En cas de retard, un e-mail sera envoyé au client pour l’en informer. Le client dispose de la possibilité d’annuler sa commande en cas de retard significatif de livraison.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par e-mail à contact@ariejoomounpais.fr ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine et non utilisés.
En cas de retour d’un produit conforme aux conditions de rétractation, Elodie Pereira procédera au remboursement de l’article retourné dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception du produit.
Les produits vendus sur le site Arièjo ô Moun Païs bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
La responsabilité de Elodie Pereira ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due soit au fait du client, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, soit à un cas de force majeure.
Les informations recueillies sur le site Arièjo ô Moun Païs font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant en contactant Elodie Pereira à l’adresse e-mail contact@ariejoomounpais.fr
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du défendeur.
